創新的兩難與供應鏈管理

克里斯丁森 (Clayton M. Christensen) 所著「創新的兩難」(The Innovator's dilemma)被許多企業界的名人列入書單，果然是有些論述是滿有意思，而且值得深省的。

克里斯丁森在書中提出價值網絡 (value network)與組織的關係，他認為公司組織的形成就是映射整個產品或服務的價值網絡。例如電腦製造，核心是CPU，然後主機板、各式的卡、最終是周邊組件。因此公司的組織也是隨著來形成，負責CPU的、主機板的、顯示卡的...。因此在進行創新的時候，新的產品/服務可能需要不同的價值網絡，但是會被原來的組織所束縛住，而無發進行轉型。

供應鏈相關的活動在價值網絡中通常不是核心 (除了那些運籌服務者)，因此供應鏈其實應該是要能夠隨著核心的變動而快速調整反應的。但是在個人的經驗上，常常被過去的作法 (價值網絡)所綁架，因此僵固的被制定下來，因此在企業要轉型時，不僅僅無法隨之快速調整，甚至成為束縛的繩索之一。

檢視並建立企業價值網絡視圖，可以協助企業規劃轉型，而在新的價值網絡下，怎麼把舊的組織轉化為新的需求，包含供應鏈，就是轉型規劃一個重要課題。